Правна информация

Политика за поверителност

Последна актуализация: септември 2026 г. Документът обяснява как събираме, обработваме и пазим вашите лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните ви данни е:

Фирма: Г. Филипофф ЕООД
ЕИК: 205492707
Адрес: гр. Асеновград (4230), ул. Димоглу, 3
Имейл за защита на данните: info@gfilipoffwines.com

2. Какви лични данни събираме

При извършване на поръчка събираме само данните, необходими за изпълнение на договора:

Три имена
Телефонен номер
Адрес за доставка
Имейл адрес

Не събираме данни за плащане - те се обработват директно от платежния оператор.

3. Правно основание за обработка

Обработваме данните ви на основание чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR - изпълнение на договор, по който субектът на данните е страна (обработката е необходима за изпълнение на вашата поръчка и доставка).

Счетоводните документи, съдържащи лични данни, се съхраняват на основание чл. 6, ал. 1, б. „в“ от GDPR (правно задължение по Закона за счетоводството и ДОПК).

4. Срокове на съхранение

Данни за поръчки и доставка: до 3 години от датата на поръчката, освен ако по-дълъг срок е необходим по закон.
Счетоводни документи: 10 години съгласно изискванията на Данъчно-осигурителния процесуален кодекс (ДОПК).

5. Получатели на лични данни

Данните ви могат да бъдат предоставени на следните категории получатели, само доколкото е необходимо за изпълнение на поръчката:

Куриерски фирми (Еконт, Speedy) - за извършване на доставката.
Платежни оператори - при плащане с карта (предстои активиране).
Счетоводител / счетоводна кантора - за изпълнение на законови задължения.
Доставчици на AI услуги - само ако използвате виртуалния сомелиер (вижте т. 9).

Не продаваме и не предоставяме данните ви на трети страни за маркетингови цели.

6. Вашите права

Като субект на лични данни имате следните права:

Право на достъп - да получите копие от данните, които обработваме за вас.
Право на коригиране - при неточни данни.
Право на изтриване - при отпадане на основанието за обработка (освен ако законово задължение изисква съхранение).
Право на ограничаване на обработката.
Право на преносимост на данните.
Право на възражение.

За упражняване на права се обърнете към нас на info@gfilipoffwines.com. Отговаряме в срок до 30 дни.

7. Надзорен орган

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

Уебсайт: cpdp.bg
Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София
Имейл: kzld@cpdp.bg

8. Бисквитки

За информация относно използваните бисквитки вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Виртуален сомелиер (AI чат)

Чатът „Виртуален сомелиер“ е по желание. Когато го използвате, текстът на съобщенията ви и адресът на страницата, на която се намирате, се изпращат автоматично за генериране на отговор до:

OpenRouter, Inc. (САЩ) - препраща заявката към доставчик на езиков модел (напр. Google, OpenAI), като изискваме заявката да се обработва само от доставчици, които не използват данните за обучение на модели;
Google (Gemini API) - резервен доставчик, ако OpenRouter е недостъпен;
TypeSafe (модел JEV, през OpenRouter) - автоматична проверка дали отговорът е точен и законосъобразен. Преди тази проверка имейл адресите и телефонните номера в текста се заличават.

Не съхраняваме разговорите на нашите сървъри. Историята на чата остава само във вашия браузър (sessionStorage) и се изтрива при затваряне на раздела или с бутона „Нов разговор“. Записваме единствено технически данни без съдържание - например вида на въпроса и времето за отговор.

Основание за обработката е чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR - законен интерес да ви предоставим поисканата от вас консултация. Предаването на данни към САЩ се извършва при подходящи гаранции по глава V от GDPR. Моля, не въвеждайте в чата лични данни - за поръчка или въпрос, свързан с вас, пишете ни на info@gfilipoffwines.com.