Общи условия

Онлайн магазинът на адрес gfilipoffwines.com се стопанисва от:

• Фирма: Г. Филипофф ЕООД
• ЕИК: 205492707
• Адрес на управление: гр. Асеновград (4230), ул. Димоглу, 3
• МОЛ: Георги Василев Филипов
• Имейл: info@gfilipoffwines.com
• Телефон: +359 898 654 250

Дружеството е регистрирано по Търговския закон на Република България.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между търговеца и потребителите при закупуване на стоки (вина и свързани продукти) чрез онлайн магазина gfilipoffwines.com. С извършването на поръчка потребителят декларира, че е прочел и приема тези условия.

Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента, в който търговецът изпрати потвърждение на поръчката на посочения от потребителя имейл адрес.

Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при: изчерпан наличен запас, невалидни данни за доставка, или основателно съмнение за злоупотреба.

Всички цени са обявени в евро (€) и включват ДДС 20%. Левовата равностойност се изчислява по фиксирания курс 1 € = 1,95583 лв. съгласно Закона за въвеждане на еврото.

Налични методи на плащане:

• Наложен платеж - плащане в брой при получаване на пратката от куриера.
• Карта (дебитна / кредитна) - предстои активиране; ще бъде обявено при готовност.

Доставките се извършват чрез куриерски фирми Еконт и Speedy на територията на Република България.

• Стандартен срок: 1–3 работни дни от потвърждение на поръчката.
• Доставката е безплатна за повечето продукти — поема се от G. Filipoff. За някои по-тежки или обемни продукти се начислява реална куриерска такса, показана при завършване на поръчката. При наложен платеж плащате само стойността на продуктите.
• При отсъствие на получателя куриерът оставя известие и прави допълнителен опит или предлага получаване в офис.

Съгласно Закона за виното и спиртните напитки и чл. 54 ЗЗД, при оформяне на поръчката купувачът декларира, че е навършил 18 години. Търговецът има право да откаже доставката, ако при предаване на пратката се установи, че получателят е непълнолетен.

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП) потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина.

Изключения (чл. 57, т. 5 ЗЗП): Правото на отказ не се прилага за стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради хигиенни причини. Бутилки вино, чиято оригинална опаковка е нарушена, не подлежат на връщане.

За упражняване на правото на отказ вижте страницата за Връщане и рекламации.

Рекламации се приемат по имейл на info@gfilipoffwines.com или на телефон +359 898 654 250 в рамките на законовата гаранция. При доставка на повредена стока, моля: съставете протокол с куриера на място при получаване и направете снимки преди да приемете пратката.

Потребителите могат да подават жалби до:

• Комисия за защита на потребителите (КЗП) - kzp.bg
• Платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия - ec.europa.eu/consumers/odr

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. При спор компетентен е съдът по местонахождение на търговеца.